LE moyen d’avoir plus de commentaires sur votre page Facebook

Comme je le dis toujours, la course au nombre de fans ne sert à rien : la qualité prime sur la quantité ! Le but est d’avoir une page active, et de créer une communauté autour de votre page. Pour cela, il faut obtenir des commentaires de vos fans. Cela demande du temps, des efforts et de l’originalité. Le moyen idéal, à mon avis, pour obtenir des commentaires de fans (et pas uniquement un “J’aime”) est de poser des questions Mais gardez à l’esprit que les fans de Facebook n’aiment pas faire de “devoirs”. Si ils doivent passer du temps à essayer de comprendre une question, ils n’y répondront pas et passeront à la fanpage suivante. Le but est d’avoir de l’interaction, même si c’est une courte réponse, ou seulement un “oui” ou “non”. Cela vous aidera à apparaitre beaucoup plus souvent dans le fil d’actualité de vos fans (je parlerai plus longuement de ce sujet dans un prochain article). Voici plusieurs types de questions qui, j’espère, pourront vous aider: 1. Posez des questions “vrai ou faux”. Commencez toujours ces questions avec “Vrai ou Faux:”. Les fans seront plus susceptibles de répondre si la réponse suggérée est simple. Exemple : un rénovateur écrira un statut : “Vrai-Faux : on peut poser un carrelage sur un carrelage actuel” Un expert-comptable demandera : “Vrai-Faux : on peut déduire la TVA de ….” Il faudra bien sûr donner la réponse correcte, s’il y en a une. 2. Posez des questions sur une photo. Partagez une photo sur votre fan page de Facebook, et posez une question ou demandez un commentaire. Exemple : un guide touristique pourra poster une photo et demander “où la photo a-t-elle été prise ?” Une styliste peut mettre une photo de sa nouvelle création et demander à ses fans ce qu’ils en pensent.   3. Poser des questions où la réponse est “oui” ou “non”. Les fans sont plus susceptibles de répondre “oui ou non” à une question, qu’écrire un texte à une question ouverte, car cela nécessite du temps et de l’attention. Exemple : une coiffeuse demandera “Faites-vous un brushing toutes les semaines ?” Un guide demandera : “Restez-vous en France pendant ces vacances ?” Si vous avez beaucoup interactions, n’hésitez pas à alimenter le débat (dans la partie Commentaires) et continuez à poser d’autres questions. 4. Faites un sondage. Utilisez la fonction Question créée par Facebook, elle est très pratique et intuitive. Vous pouvez soit proposer une question et plusieurs réponses puis demander à vos fans de voter, soit poser une question libre. Un blogueur pourra demander “Quelle est votre extension Worpress préférée ?” Ou vous pouvez demander à vos fans “Quel sujet voulez-vous que j’aborde sur ma page Facebook” 5. Question qui ne touche pas à votre domaine N’ayez pas peur de poser des questions “hors sujet” à vos fans. Cela va leur rappeler que vous êtes juste comme eux, et aidera à établir un lien plus humain avec eux. Par exemple, “Quel est votre lieu de vacances favori des familles ?” 6. Posez des questions Préférences Un pâtissier peut demander “Quel est votre dessert préféré ?” Un négociant en vin peut demander “Quel est votre vin préféré ?” 7. Demandez qui a assisté à un événement Un artisan peut demander “Étiez-vous à la foire de Paris ?”. Après avoir reçu plusieurs réponses, vous pouvez poser une autre question “Quel a été votre coup de cœur ?” 8. Demandez des conseils Un magasin spécialisé pour les enfants : “quel est votre conseil pour une future maman ?” Un référenceur Google demandera “quel est votre meilleur conseil pour l’optimisation de site internet ? ” 9. Demander à remplir des “blancs” Une autre façon de créer le moins de travail possible à vos fans sur Facebook est de leur demander de trouver le mot qui “remplit le vide” que vous laissez dans une phrase. Si vous utilisez cette technique, commencez toujours par “Remplissez les blancs : “. Vos fans seront plus susceptibles de répondre à cette question déguisée s’ils savent ce qu’on attend d’eux. Une agence immobilière demandera : “Quand je visite un appartement, la première chose que je vérifie est ________” 10. Posez des questions ouvertes Quel est votre avis sur …. ? Que pensez-vous de …..? Un magazine de mode pourra demander “quel est votre avis sur notre magazine ? ” – un peu dangereux ? – ou “quel est votre avis sur la robe de X à la soirée Y ? “. Un agent immobilier posera la question : “que désirez-vous pour vos enfants dans le quartier ? ” Un expert en réseaux sociaux demandera  “Que pensez-vous de Google+ ( oui, je sais ce n’est pas très original. Mais avouez qu’il y a eu des centaines de réponses à cette question ! ) Voilà ! J’espère que ces 10 exemples de questions pourront vous aider. Comme promis, mon prochain article donnera des exemples concrets d’interaction dans le thème des vacances. Si vous désirez des exemples d’interaction dans votre domaine, cliquez J’aime sur ma page Facebook et … répondez au sondage suivant : http://on.fb.me/njeWj8 Et vous ? Quelles sortes de questions utilisez-vous? Quelle est votre question qui a suscitée le plus d’interactions ?